Cara mengatasi aplikasi living by Mandiri lupa user ID, pasword, akun living by Mandiri terblokir dan cara mengganti MPIN.

Pada tanggal 8 maret 2021 kemarin Bank Mandiri telah menerbitkan aplikasi baru yang bernama living by Mandiri.

Living by Mandiri merupakan aplikasi pengganti atau penyempurnaan dari aplikasi Mandiri Online, sekilas aplikasi living by Mandiri dan Mandiri online hampir sama dalam cara pengoperasiannya. Tetapi aplikasi living by Mandiri memiliki fitur-fitur baru yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan.

Pada artikel kali ini saya akan membahas tentang cara mengatasi living by Mandiri lupa user ID, pasword, akun living by Mandiri terblokir dan cara mengganti MPIN living by Mandiri bukan tentang cara fitur-fitur yang ada didalam living by Mandiri.

1. Mengatasi lupa user ID living by  Mandiri.

• Bukan aplikasi living by Mandiri anda. 
• Pilih lupa user ID.
• Masukan nomor kartu ATM dan tanggal massa expired/kadaluwarsa kartu ATM dan tanggal lahir anda lalu klik lanjut.
• Secara otomatis perangkat akan mengirim SMS ke 3355 lalu klik lanjut.
• Pada kotak SMS masuk, anda langsung kirim saja, jangan di ubah klik kirim dengan nomor ponsel yang terdaftar di living by Mandiri anda (pastikan nomor anda tersedia pulsa minimal 2000 ribu).
• Masukan pasword baru living by Mandiri anda.
• Maka secara otomatis akan ditampilkan user ID anda.

Catatan: Mohon di rahasiakan user ID dan MPIN anda kepada orang lain.

2. Mengatasi  akun living by Mandiri lupa pasword.

• Bukan aplikasi living by Mandiri anda.
• Pilih lupa pasword.
• Masukan nomor kartu ATM dan tanggal massa expired/kadaluwarsa kartu ATM dan tanggal lahir anda lalu klik lanjut.
• Secara otomatis perangkat akan mengirim SMS ke 3355 lalu klik lanjut.
• Pada kotak SMS masuk, anda langsung kirim saja, jangan di ubah lalu klik kirim dengan nomor ponsel yang terdaftar di living by Mandiri anda (pastikan nomor anda tersedia pulsa minimal 2000 ribu).
• Silakan Anda buat pasword baru living by Mandiri anda 6 digit kombinasi angka dan konfirmasi ulang pasword yang anda buat barusan lalu klik buat pasword.
• Masukan MPIN yang Anda buat melalui kantor cabang Mandiri/call centre Mandiri.
• Selesai.

Catatan: Mohon di jaga rahasiakan user ID dan MPIN anda kepada orang lain.

3. Mengatasi akun living by Mandiri terblokir dikarenakan salah/lupa pasword.
Untuk living by Mandiri yang terblokir ada 2 dua alternatif yang bisa anda pilih untuk membuat kembali pemblokiran living by Mandiri anda yaitu melalui kantor cabang Mandiri dan menghubungi call centre Mandiri dinomor 14000. Dengan menyiapkan dokumen seperti KTP, buku tabungan dan kartu ATM. Jika living by Mandiri anda sudah dibuka pemblokiran oleh call centre Mandiri maupun CS kantor cabang Mandiri, langkah selanjutnya seperti poin 2 diatas. 
Catatan: Mohon di jaga rahasiakan user ID dan pasword anda kepada orang lain.

4. Cara ganti MPIN living by Mandiri.

• Bukan aplikasi living by Mandiri anda.
• Masukan user ID dan pasword anda.
• Pilih menu pojok kiri atas/profil Anda.
• Pilih pengaturan.
• Pilih ubah MPIN.
• Masukan MPIN lama > buat MPIN baru > konfirmasi ulang MPIN yang Anda buat barusan > lalu klik simpan perubahan.
• Maka secara otomatis akan ditampilkan notifikasi pada layak ponsel bawah MPIN berhasil di ubah lalu klik Ok.

Catatan: Mohon di jaga rahasiakan user ID, pasword dan MPIN anda kepada orang lain.

Note: demi keamanan akun living by Mandiri, diharapkan ganti MPIN anda secara berkala.
Apabila MPIN terblokir atau lupa sama sekali MPIN, secara otomatis anda tidak bisa mengganti MPIN anda melalui aplikasi living by Mandiri, solusinya adalah anda datang kekantor cabang Mandiri terdekat atau menghubungi call centre Mandiri dengan menyiapkan dokumen seperti KTP, buka tabungan, dan kartu ATM.

Sekedar informasi: apabila anda ingin melakukan pergantian nomor ponsel/atau email yang terdaftar di aplikasi living by Mandiri, anda harus mengunjungi kantor cabang Mandiri atau menghubungi call center Mandiri untuk melakukan perubahan data dengan membawa KTP asli, buka tabungan, kartu ATM, email/nomor ponsel baru anda.

Kecuali Anda ingin mengganti ponsel tetapi nomor dan email Anda masih aktif, Anda cukup mendownload ulang aplikasi living by Mandiri melalui play store/app store diponsel baru Anda, dan melakukan aktivasi ulang seperti pertama kali Anda mendaftar living by Mandiri dulu dengan alur sebagai berikut:

• Buka aplikasi living by Mandiri Anda.
• Pilih lewati.
• Pilih mulai.
• Pada halaman syarat dan ketentuan, silahkan Anda baca dan pahami lalu pilih setuju.
• Masukan nomor kartu ATM dan tanggal massa expired/kadaluwarsa kartu ATM dan tanggal lahir anda lalu klik lanjut.
• Secara otomatis perangkat akan mengirim SMS ke 3355 lalu klik lanjut.
• Pada kotak SMS masuk, anda langsung kirim saja, jangan di ubah klik kirim dengan nomor ponsel yang terdaftar di living by Mandiri anda (pastikan nomor anda tersedia pulsa minimal 2.000 ribu).
• Silakan Anda buat pasword baru living by Mandiri anda minimal 8 kombinasi angka dan huruf, konfirmasi ulang pasword yang anda buat barusan lalu klik buat pasword, lalu klik lanjut.
• Masukan email yang terdaftar di living by Mandiri Anda, silahkan di ceklis dan klik buat akun.
• Silahkan Masukan MPIN anda.
• Secara otomatis akan ditampilkan notifikasi dilayar ponsel Anda, bahwa aktivasi anda berhasil lalu klik Ok.
• Selesai.

Sekarang aplikasi living by Mandiri anda sudah bisa di gunakan kembali untuk transaksi seperti biasanya. Dan semoga artikel ini bisa bermanfaat bagi Teman-teman semua.

"Jangan mengikuti jalan dimana berujung, tetapi buatlah jalanmu sendiri"

Berbagi :